maisonnette (メゾネット)

ご利用ガイドGuide

商品注文方法

STEP1商品を選ぶ

TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
購入したいアイテムをクリックすると商品の詳細を見ることができます。

STEP2かごに入れる

商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。
お買い物終了の場合は「ご購入手続きへ進む」をクリックします。

STEP3ご注文内容の確認

買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。

STEP4決済・配送方法の選択

注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

※注意:注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。

お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

STEP5商品の発送

決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

銀行振込 先払い

手数料: お客様負担

・【ご注文者名】と【ご入金者名】が異なる場合は、必ずメールまたはお電話にてご連絡ください。

・お振込控は紛失されないよう十分にご注意ください。

振込先口座 銀行名 :みずほ銀行 名古屋支店 当座
口座番号:0157568 株式会社藤栄  カ)フジエイ
代引引換

商品をお届けにあがった運送業者(ヤマト運輸)に、商品と引き換えに代金をお支払いいただく方法です。
別途代金引換手数料(330円~)が必要となります。
お届け先が商品ご発注者と違う場合は代金引換をご利用いただくことはできません。

振込手数料

1万円未満 330円
1万円以上~3万円未満 440円
3万円以上~10万円未満 660円
10万円以上~30万円まで 1,100円
クレジットカード決済

手数料: 無料

・ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/DINERS/AMEXの各カードになります。

・カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

Amazon Pay

手数料: 無料

・お客様のAmazonアカウントに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報/Amazonギフト券での決済方法です。

・当店のショップ会員登録/ログインをせずにAmazonアカウントでお支払いされた場合、購入履歴等は残りませんのでご注意ください。

・ご注文手続き時に「Amazonアカウントでお支払い」ボタンからログインし、お手続きください。

・Amazonポイントはご利用いただけません。

・Amazonポイントは発行されません。

配送について

配送料金

注文金額5,500円以上(税込)は送料無料となっております。

北海道 北海道 2,000円
東北 青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 980円
関東 山梨・茨城・群馬・栃木・千葉・埼玉・東京・神奈川 880円
信越 新潟・長野 880円
北陸 富山・石川・福井 880円
中部 静岡・愛知・岐阜・三重 880円
関西 京都・滋賀・奈良・大阪・兵庫・和歌山 880円
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 880円
四国 香川・徳島・高知・愛媛 880円
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 880円
沖縄 沖縄県 2,500円
配送方法

商品のお届けは、【ヤマト運輸】での配達となります。

※大物商材(アイロン台など)の際は、【佐川急便】での配達となります。

商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。日本国外への配送はできませんのでご了承ください。

環境に配慮し過剰包装を避け、壊れやすい商品以外の個別包装は行っておりません。 また恐れ入りますが、ギフトラッピングには対応できません。

ご注文確認後、5営業日以内での発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は、メールでご連絡させていただきます。

※銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。

返品交換について

当店では商品の品質/お届けには万全を期しておりますが、万が一、弊社の不手際による誤発送・破損・汚損・不良品がございましたら、すみやかに交換させていただきます。

大変お手数ではございますが商品到着後7日以内にご連絡ください。

電話番号
メール
03-6886-5373
info@shop.maisonnette.jp

大変お手数ではございますが、下記をご連絡ください。折り返し担当よりご連絡させていただきます。
不良品の返品/交換にかかる送料は当店が負担いたします。

  • ご注文者様のお名前
  • 受注番号
  • 商品名(例:ハンガー)
  • 不良があった箇所(例:部品が欠けている)
返送先住所
〒152-0032 東京都目黒区平町1-2-2 株式会社 藤栄 メゾネットメディア運営部 島田宛

大量のご注文について

当店では、明らかに個人使用目的の量を超えたご注文の場合、一般のお客さまに広くご利用頂くためご購入をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。